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一封来自海外的感谢信

      近日,一封来自马来西亚大马CBH亚运会投注的感谢信漂洋过海传到森源电气,森源提供的卓越产品和一流服务赢得了他们由衷的赞誉。

   今年2月份,森源电气自主研发生产的SC10-8000/33大容量特种干式变压器等产品,凭借优越的产品性能,被马来西亚大马CBH亚运会投注所采购,装备于其总包的马来西亚骆驼电池33kV变电站项目中。可是,由于国外与国内项目施工情况不同,没有设计院的蓝图来指导用户放置柜间联络线。在进行设备安装时,大马CBH亚运会投注一筹莫展,只好向森源电气求助。接到求助后,亚运会投注迅速反应,马上派出工程技术部售后工程师赵治国前往马来西亚指导安装调试。

   作为一名资深工程师,赵治国充分考虑到达现场后将要遇到的各种情况,带齐工作设备,做好充分准备。他深知森源电气在国内市场拥有良好的口碑,在国际市场上更应展示出良好的形象。因此,他按照亚运会投注的指示,没有丝毫耽搁,立刻出发飞往马来西亚。在途中,赵治国认真分析产品特性以及施工方的要求,做到心中有数。到达目的地后,他顾不上休息,冒着当地40多度的高温,直接赶赴项目地了解情况。在克服语言沟通、饮食等各种困难后,赵治国经过半个多月的不懈努力,终于成功安装调试设备并通过验收。在设备安装调试期间,赵治国还对用户进行技术培训,把自己多年丰富的项目经验分享给当地的技术人员,让他们充分掌握解决各种设备问题的技术。他专业、敬业的服务得到了客户的一致称赞。

    在赵治国回国后,客户写给亚运会投注的一封感谢信也漂洋过海传到了森源。大马CBH亚运会投注在对森源表示感谢的同时,更希望今后双方能够继续合作,开拓共赢的新局面。与大马CBH亚运会投注的合作,只是森源电气诸多海外业务中的一项。随着国家“一带一路”倡议的深入实施,森源电气海外业务的拓展不断取得新突破,产品在非洲、东南亚、中亚、南美洲等地的重点项目建设工程中多次应用,不断得到用户的好评。

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